今年以來，臨渭區(qū)行政審批局圍繞“放管服”改革任務(wù)，不斷推動重點領(lǐng)域攻堅突破，以深化審批制度改革為抓手，全力打造一流營商環(huán)境，激發(fā)市場活力，讓政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”“智辦”轉(zhuǎn)變，推動區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

工作人員：資料現(xiàn)在齊全了，咱現(xiàn)在所有的公共場所全部要進(jìn)行網(wǎng)上申辦，網(wǎng)上申辦的過程中，你手機先打開微信，然后搜索臨渭易辦。

在臨渭區(qū)便民服務(wù)中心大廳，前來辦理業(yè)務(wù)的市民李婷婷因流程不清楚而發(fā)愁，現(xiàn)場工作人員耐心細(xì)致為她進(jìn)行指導(dǎo)，不一會的工夫她順利完成了資料提交。

市民李婷婷：我今天是來辦衛(wèi)生公共許可證的，然后來了之后也不會操作，工作人員就很有耐心地教我一步一步地在手機上怎么操作，服務(wù)態(tài)度很好。

在申報資料上傳成功后，工作人員又及時對相關(guān)資料進(jìn)行審核，審核通過后，李婷婷現(xiàn)場就拿到了相關(guān)證照。

市民李婷婷：當(dāng)天辦完當(dāng)天就取證了，速度很快，效率很好，不用多跑幾次。

李婷婷能快速拿到相關(guān)證照得益于便民服務(wù)掌上平臺“臨渭易辦”，據(jù)了解，近年來，為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境和提升服務(wù)效能，臨渭區(qū)通過建設(shè)“臨渭易辦”掌上平臺，以此為切入點和著力點，從平臺建設(shè)、數(shù)據(jù)歸集、業(yè)務(wù)辦理、安全保障等方面強化制度保障，實現(xiàn)了54件高頻事項網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦，讓“一網(wǎng)通辦”從“掌上可辦”向“掌上好辦”轉(zhuǎn)變。

臨渭區(qū)政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)保障股股長王冬：臨渭區(qū)立足實際，聚焦企業(yè)所急、群眾所盼，全力推動模式創(chuàng)新，打造“臨渭易辦”掌上平臺，數(shù)字賦能高效辦成一件事，助推政務(wù)服務(wù)從便捷服務(wù)向增值服務(wù)迭代升級。

這段時間，恒基商業(yè)中心新拓展了餐飲服務(wù)區(qū)域，由于商戶多，證照辦理時間長，讓企業(yè)一度倍感壓力，得知這一情況后，臨渭區(qū)行政審批局現(xiàn)場與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行會診，針對企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的難點、堵點問題，現(xiàn)場予以解決。

臨渭區(qū)行政審批服務(wù)局副局長奚妮娜：在你招商的過程中，你和我這邊聯(lián)系，他哪一個商業(yè)需要辦啥證，然后我們這塊統(tǒng)一來給大家一塊就辦了，所以也算是給咱這個恒基管理公司提供一個方便，也是給咱這個商戶提供一個服務(wù)。

恒基商業(yè)中心副總經(jīng)理安永文：審批局入企活動給我們商戶帶來了各種便利，免得商戶來回去跑。

據(jù)了解，這種入企座談會診是臨渭區(qū)為進(jìn)一步提升服務(wù)效能所開展的涉企服務(wù)會診活動，目前已開展7期，提級會診22家企業(yè)單位，解決了市場準(zhǔn)入類、投資建設(shè)類等問題65個。工作經(jīng)驗先后榮獲中國政博會《高效辦成一件事應(yīng)用創(chuàng)新案例》、2024年全市營商環(huán)境“一縣一品”暨十大改革創(chuàng)新案例等榮譽。

今年以來，臨渭區(qū)行政審批局著力推進(jìn)“高效辦成一件事”改革，將“高效辦成一件事”21個具體事項進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，確保所有事項高效實效辦理。聚焦準(zhǔn)入準(zhǔn)營，推進(jìn)企業(yè)信息變更、注銷登記“一件事”改革，推行營業(yè)執(zhí)照和許可證件“證照聯(lián)辦”工作模式，聯(lián)辦時間平均縮短70%。形成了審批、監(jiān)管、執(zhí)法“三位一體”聯(lián)動模式、創(chuàng)新政府投資項目審批辦理模式、建立了“政務(wù)服務(wù)好差評”和“政務(wù)服務(wù)效能監(jiān)督員”機制，以監(jiān)督問效促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。截至目前，全區(qū)新增市場主體7208戶。

臨渭區(qū)行政審批服務(wù)局副局長奚妮娜：下一步，我們將深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會精神，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，進(jìn)一步深化審批制度改革，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，我們要以高效辦成一件事為抓手，以減材料、減環(huán)節(jié)、壓時限為途徑，全面地優(yōu)化審批流程，創(chuàng)新更多的審批服務(wù)模式，以一流的政務(wù)服務(wù)環(huán)境助推全區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。